1- تارنمای اداره کل استاندارد استان کردستان امکان ثبت و پیگیری درخواستها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق"منوی سامانه ملی رسیدگی به شکایات" را دارا می باشد در این قسمت شما میتوانید از کالا یا خدمات مشمول استاندارد، عملکرد آزمایشگاه های و شرکت های بازرسی همکار، شرکت های گواهی دهنده و یا کارکنان سازمان شکایات، اعتراض و یا پیشنهاد خود را ارائه نمائید، و نتیجه نظرات و پیشنهادت خود را از طریق"منوی سامانه ملی رسیدگی به شکایات / پیگیری شکایات" پیگیری نمایید.
2- برای بررسی دقیق تر، مستندات خود را بارگذاری نمائید.
3-  به محض ثبت درخواست ، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.
4-  تارنمای اداره کل استاندارد استان کردستان بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.
5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

6- در خصوص جمع آوری اطلاعات اداره استاندارد استان کردستان اطلاعات هویتی و شخصی ـ مانند آدرس ایمیل، نام و شماره تلفن یا آدرس خانه و محل کار شما ـ را که در فرم های الکترونیکی این تارنما ثبت می نمایید گردآوری می‌کند. هم‌چنین لطفا مدنظر داشته باشید که اگر خود شما مستقیما اطلاعات هویتی و شخصی یا داده‌های حساس شخصی را از طریق استاندارد استان کردستان افشا کنید، این اطلاعات ممکن است توسط سایرین به کار گرفته شود. اداره استاندارد استان کردستان هیچ یک از ارتباطات آنلاین خصوصی شما را رصد نمی‌کند.

7- در خصوص استافاده از اطلاعات شخصی شما اداره استاندارد استان کردستان اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری و استفاده می‌کند تا بتواند پایگاه اینترنتی را اجرا کرده و خدماتی که شما درخواست کرده‌اید را ارائه دهد. همچنین اطلاعات هویتی و شخصی شما را به منظور مطلع کردن شما نسبت به سایر محصولات و خدمات در دسترس در اداره استاندارد استان کردستان و وابستگانش استفاده می‌کند. هم‌چنین اداره استاندارد استان کردستان ممکن است از طریق نظرسنجی‌ها به منظور تحقیق و بررسی نظر شما پیرامون خدمات فعلی و هم‌چنین خدمات بالقوه‌ای که ممکن است ارائه شود، با شما تماس بگیرد.

اداره استاندارد استان کردستان فهرست مشتریانش را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد و اجاره نمی‌دهد. ممکن است اداره استاندارد استان کردستان گاهی به سود یک شریک کاری خارجی (خارج از اینترنت) درباره یک پیشنهاد ویژه‌ای که ممکن است مورد علاقه شما باشد، با شما تماس بگیرد. در این موارد، اطلاعات خاص هویتی و شخصی شما (شامل آدرس ای‌میل، نام، آدرس و شماره تلفن) به شخص ثالث منتقل نمی‌شود. بعلاوه، ممکن است داده‌هایی را با شرکای قابل اعتماد در میان بگذارد تا به ما در راستای اجرای تحلیل‌های آماری، و فرستادن ایمیل یا کارت پستال به شما، فراهم کردن ساپورت مشتریان یا هماهنگی ارائه خدمات، کمک کنند. تمامی این اشخاص ثالث نسبت به استفاده از اطلاعات شخصی شما منع شده‌اند مگر آن‌که از این اطلاعات به منظور فراهم کردن خدماتی برای اداره استاندارد استان کردستان استفاده کنند؛ هم‌چنین از آن‌ها خواسته می‌شود تا محرمانه بودن اطلاعات شما را رعایت کنند.

اداره استاندارد استان کردستان اطلاعات شخصی حساس (مانند نژاد، دین، جهت‌گیری سیاسی) را بدون اجازه صریح شما استفاده و افشا نمی‌کند.

8- اداره استاندارد استان کردستان اطلاعات شخصی شما را از دسترسی‌ها، استفاده و افشاهای تایید نشده، حفاظت می‌کند. اداره استاندارد استان کردستان اطلاعات شخصی و هویتی‌ای که شما بر روی سرورهای رایانه فراهم کرده‌اید، به شکل کنترل‌شده، امن و حفاظت‌شده، از دسترسی‌ها، استفاده و افشاهای تایید نشده محافظت می‌کند .

9- تغییرات در این بیانیه به این صورت است : اداره استاندارد استان کردستان ممکن است گهگاه این بیانه حریم خصوصی را به منظور بازتاب فیدبک‌های مشتریان و شرکت به‌روزرسانی کند. اداره استاندارد استان کردستان شما را تشویق می‌کند تا به طور دوره‌ای این بیانیه را مرور کنید تا از نحوه حفاظت اطلاعات شما توسط اداره استاندارد استان کردستان مطلع شوید.